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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Briconova Pro collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse postale ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Informations de paiement ;
  • Adresse IP ;
  • Données de navigation.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • Traiter les commandes ;
  • Assurer la livraison ;
  • Fournir un support client ;
  • Prévenir les fraudes ;
  • Respecter nos obligations légales ;
  • Améliorer l'expérience utilisateur.

4. Base légale

Le traitement repose sur :

  • L'exécution du contrat ;
  • Le consentement de l'utilisateur ;
  • Les obligations légales ;
  • L'intérêt légitime de l'entreprise.

5. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

6. Partage des données

Les données peuvent être communiquées à :

  • Nos prestataires logistiques (DHL) ;
  • Nos prestataires de paiement ;
  • Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons jamais les données personnelles de nos clients.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l'effacement ;
  • Droit à la limitation ;
  • Droit d'opposition ;
  • Droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits :

shop.customerscare@gmail.com

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'analyser la fréquentation du site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

shop.customerscare@gmail.com

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Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50€

Paiement sécurisé

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Transactions protégées et sécurisées à 100%

Retours faciles

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Retour gratuit sous 30 jours

Qualité garantie

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Produits certifiés et de haute qualité